Politique d’expédition

 

1. Traitement des Commandes: Toutes les commandes sont traitées sous 3 à 4 jours ouvrés. Une fois votre commande traitée, la livraison est effectuée sous 2 à 3 jours ouvrés.

2. Frais de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

   - Livraison en point relais avec Mondial Relay : 3,90€

   - Livraison à domicile : 4,90€

3. Suivi des Commandes: Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

4. Zones de Livraison : Nous livrons en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique, au Canada et à La Réunion.

5. Retours et Remboursements: Vous avez 14 jours pour retourner un article non utilisé et en bon état pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Problèmes de Livraison: Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : lvajewels@gmail.com. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les plus brefs délais.